الاحتراق النفسي وعلاقته بالرضا
الوظيفي لدى أعضاء الهيئة التدريسية في جامعة بابل بحث تخرج للطالبة ( داود محمد
محمود)
يحدث الاحتراق النفسي لدى المعلمين
و الأساتذة نتيجة لعدد من المشاكل التي ترتبط بشـكل مباشـر بمهنـة التعليم ، سواء
تعلق منها بالجانب المهني كظروف العمل السيئة والغير مريحة، أو بالجانب العلائقي
كسوء العلاقة مع التلاميذ و مع الإدارة التربوية ، أو بالجانب البيداغوجي ككثافة
البرامج و سرعة تغييرها،... إلـخ، و يشـير ميلـر و آخرون al
et Miller)1999 (إلى أن الاحتراق النفسي يعتبر من
عوامل بقاء الأستاذ أو انسحابه من العمل أو تحويله إلى عمل تربوي آخر، إذ أن 21 %
من عينة الدارس ة التي قاموا بها تركوا عملهم بعد سنتين من التعليم ( الظفيري ، و
القريوتي، 2010 : 177 ،(كما بي?نت دراسة
دانهام ستيف Dunham ) 2001 (أن
الاستقالة التـي يقـدمها المعلمـون بمقاطعة نيوويلز بأستراليا هي استجابة واضحة
لتعرضهم لضغوط قوية جدا ( شارف خوجة مليكة، 2010 : 6 .(و لذا أصبح الاحتراق النفسي الذي يواجهه المعلم
و الأستاذ في مهنته من المواضيع التي تثير اهتمام البـاحثين منذ أواخر السبعينات،
حيث يعتبر المحلل النفسي الأمريكي هربت فريـدنبرجرFreudenberger ) 1974 ( أول مـن أشار إلى ظاهرة الاحتراق
النفسي على أنها حالة من الإنهاك تحصل نتيجة للأعباء والمتطلبات الزائدة والمستمرة
الملقاة على الأفراد على حساب طاقتهم وقوتهم( 12 : 2009,Boudoukha
( ، ثم تلاه كرنسChernesse ) 1980 (الـذي خص جل كتاباته وأعماله حول
الاحتراق النفسي ، و بعدها بسنة ( 1981 ( قدمت ماسلاش و جاكسون & Maslach Jackson عملهما
المشترك حول الاحتراق النفسي، و هو العمل الذي طورته ماسلاش إلى أن صممت مقياسا يعـرف باسمها MBI ، و الذي أصبح مشهورا و يطبقه الكثير من
الباحثين في دراساتهم النفسية و التربوية ؛ و هذا من منطلق أن الاحتراق النفسي
يؤدي إلى استنزاف بدني و إرهاق عاطفي، و اضطرابات نفسـية ، و أمـراض سيكوسـوماتية،
بالإضافة إلى أنه يؤثر سلبا على اتجاهات الأستاذ نحو مهنته، و على مردوه في التعليم
؛ و تعـزو ماسـلاش وليتـر Leiter & Maslach)1997 (أسباب
الاحتراق إلى العمل الزائد والمكثف والذي يتطلب وقتا أكثر يفوق طاقة من يقوم به،
ويتسم بالتعقيد، فضلا عن أن المكافآت والأجور لا تعادل مقدار الجهد المبذول،ويطلب
من الموظفين تقـديم الكثيـر مقابل حصولهم على القليل مما يفقدهم المتعة في العمل
وتغيب العلاقات العاطفية في العمل(الرافعي، 2010 :308.( وعليه
تعتبر دراسة الاحتراق النفسي من الدراسات التي تعود بنتائج ايجابية على الأستاذ
وعلى العملية التربوية، إذ يمكن تفادي الآثار السلبية ومساعدة الأستاذ على إشباع حاجاته
ورغباته وتحقيق الرضا الوظيفي وكذا تحقيق قدر من التوافق النفسي والاجتماعي
والتمتع بالصحة النفسية؛ و من ثم فمحور اهتمام هذه الدراسة يدور حـول الكشـ ف عـن
العلاقة بين الاحتراق النفسي ومظاهر الرض ا الوظيفي و نمط القيادة التربوية لدى
أساتذة الثانوي .
ريام الصالحي / اعلام الكلية