مهارات العمل الارشادي

مهارات العمل الإرشادي
( NASW ) إلى أن الاتحاد الدولي للأخصائيين الاجتماعيين ( Barker, أشار ( 1991
حدد ( 12 ) اثنتي عشرة مهارة باعتبارها مهارات National Association of Social Workers
نلخصها في التالي: helping profession أساسية لممارسة مهن المساعدة الإنسانية
1- القدرة على الاستماع والإنصات للآخرين والقدرة على فهمهم وإبداء التسامح والتعاطف.
2- القدرة على استنباط واستخراج المعلومات وجمع الحقائق ذات الصلة وتركيبها لإعداد
التقرير النفسي الاجتماعي، والقيام بعملية التقدير.
3- القدرة على تكوين علاقة المساعدة والمحافظة عليها.
4- القدرة على ملاحظة السلوك اللفظي وغير اللفظي وتفسيرهما، والقدرة على استخدام
معرفته بنظريات السلوك وطرائق التشخيص.
5- القدرة على إشراك المسترشدين (أفرادا أو جماعات أو أسر) في الجهود العلاجية المبذولة
لحل مشكلاتهم واكتساب ثقتهم.
6- القدرة على الحديث عن الموضوعات النفسية الحساسة بطريقة داعمة ومشجعة ودون
أدنى شعور بالخوف والإرباك والتهديد.
7- القدرة على إيجاد حلول جديدة ومبتكرة تتفق مح حاجات الفرد والجماعة.
8- القدرة على تحديد الحاجة إلى إنهاء العلاقة العلاجية.
9- القدرة على إجراء البحوث وتفسير النتائج ومعرفة الدراسات المتخصصة والاستفادة منها.
10 - القدرة على التوسط والتفاوض بين أطراف متنازعة حين تدعو الحاجة لذلك.
11 - القدرة على توفير خدمات علائقية متبادلة داخل المؤسسة التي يعمل بها.