التعزيز

انواع التعزيز
يمكن تصنيف التعزيز في المواقف التدريسية الى نوعين هما:
اولا :التعزيز الفوري
يقصد به التعزيز الذي يتبع الاجابة بدون أي فصل أي عقب حدوث الاستجابة وينقسم الى:
أ-التعزيز اللفظي: يتمثل باستخدام الفاظ مثل(صحيح، جيد، احسنت)كلمات مفردة ،ويمكن ان تستخدم هذه الكلمات كصفات للإجابات المتعلم مثل(اجابة سليمة، اقتراح جيد ....الخ)،او تستخدم هذه الكلمات في صورة عبارة مثل (حذف هذه الفكرة مدهشة، رأيك يدل على تفكير سليم).
ولابد للمعلم ان يستخدم هذه الكلمات بطريقة تدريجية ،أي حسب الاداء الذي يقوم به المتعلم، فإذا كان (على سبيل المثال) يتذكر معلومات فقط فيعزز بكلمات مفردة (جيد)،اما اذا كانت اجابته تدل على الفهم والمقارنة والاستنتاج ،فيعزز باستخدام الكلمات كصفة لا جابته (اجابة سليمة، اقتراح جيد ....الخ)،اما اذا كان داؤه به اقتراح جديد لحل مشكلة ما ،او ابداعات فيستخدم عبارة التعزيز(رأيك يدل على تفكير سليم).اي ان درجة التعزيز تزداد قوة كلما كانت الاجابات مبدعة ومبتكرة، الا انه يجب ملاحظة ان استخدام هذه العبارات لا تكفي لأحداث الاثر المرغوب من تعزيز ،لان الكلمة المنطوقة تتأثر بسياق الكلام (بنغمة الصوت ،وبالتركيز على المقاطع ،وبسرعة الالقاء ،ودرجة ارتفاع الصوت او انخفاضه او حدته ).
ب-التعزيز غير اللفظي
يتمثل هذا النوع في الحركات والاشارات التي تحمل معاني مختلفة ،كتعبيرات الوجه، التي تعتبر اسهل المعززات غير اللفظية فهما وأقواها تأثيرا سواء، بالابتسامة ،او تقطيب الجبين ،وهناك تعبيرات الوجه يمكن استخدامها بكفاءة في عملية التدريس ،كأن يبدو المرء مفكرا بينما يجيب الطالب ،فهذا يشير الى ان المعلم يقدر الاجابة ويعطيها قدرا كبيرا من الاهمية ،واستمرار المعلم في هذه النظرة تجعل المتعلم يستمر في الاجابة ويشجعه على الاستمرار.
حركة الرأس :سواء بالإيماءات التي تعبر عن (الموافقة / الرفض) او عن( السرور /الغضب ) ،وهكذا ....الخ.
حركة الجسم: عندما يتحرك المعلم لكي يقترب من الطالب اثناء الاجابة ،فأنه يعطي الطالب ايماء بأنه يريد ان يسمع ما يقول.
ينبغي ان يستخدم التعزيز اللفظي و غير اللفظي بدون فصل بينهما ،أي لابد ان يكون هناك مزج النوعين ،فحركات الجسم والرأس والوجه تتجمع في انماط تهدف الى زيادة مشاركة الطلبة .
ثانيا: التعزيز المؤجل
يتضمن هذا النوع بداخله التعزيز اللفظي و غير اللفظي ،ويتم استخدامه عن طريق اسهامات الطلاب السابقة وتوجيه انظار بقية الطلاب لهذا النوع من انواع التعزيز المؤجل ،او كتابة الاجابة الصحيحة التي يجيب بها احد الطلاب على السبورة ،او يطلب المعلم من الطلاب ان يكتبوا الاجابة التي ذكرها زميلهم في كراساتهم.
ان التعزيز المؤجل يستخدم ليوجه انتباه الطلبة الى مساهمة ايجابية سابقة قام بها طالب اخر ،وهذا نوع من التعزيز يقود الى الانطفاء (Extinction)الذي لا يحدث دفعة واحدة وبطريقة فجائية ،بل يحدث تدريجيا الى ان تختفي الاستجابة كليا نتيجة منع تعزيز لأكثر من مرة بصورة متتالية ، و الانطفاء يعتمد على قوة الاستجابة الاصلية والظروف المحيطة بالموقف التعليمي وخبرة المتعلم السابقة بالمواقف التي لم يصادف بها تعزيزا ،ومدى تعوده على تقبل مثل ذلك الموقف.
توقيت التعزيز
يعتبر اختيار الوقت المناسب من الامور الهامة ،حيث دلت الدراسات على تفضيل التعزيز الذي يعقب الاستجابة الناجحة مباشرة على التعزيز المؤجل الذي يفقد مفعوله نتيجة تأخره ،وقد لوحظ ازدياد رغبة المتعلم في الاستجابة لمثير معين كلما اقترب من المكافاة (التعزيز).
وقد اثار سكنر الى ان التعزيز اما ان يكون دوريا أي يحدث بين فترات زمنية ثابتة او متغيرة او نسبة التعزيز ،وهو حدوث التعزيز بعد عدد معين من الاستجابات بغض النظر عن المدة المستغرقة ،ويقدر سكينر ان معدل الاستجابات يزداد كلما كانت الفترة الزمنية بين حالات التعزيز قصيرة ،كذلك يزداد معدل الاستجابات كلما كانت نسبة التعزيز قصيره.
وقدم سكنر التعليم المبرمج الذي اشتهر بارتباطه بفكرته عن التعزيز وهو نوع من انواع التعلم الذاتي ،حيث يشير فيه الى استخدام الآلات يمنح الطالب الفرصة لمعرفة صحة اجابته من خطئها في حينه ،وهذا يؤدي الى مكافأة المتعلم، مما يساعد على تعزيز الاجابات الصحيحة بطريقة مباشرة بعد ادائها ،ويرى سكنر ان التعزيز الايجابي الفوري هو المفتاح السحري لكل مشكلات التعلم.

فوائد استخدام اسلوب التعزيز داخل الصف
1-وضع نظام محدد يشير الى المواصفات الخاصة بالتعزيز ،وتوقيت تقديمه ،ونوع السلوك الذي يؤدي الى استحقاقه.
2-ان يكون التعزيز مناسبا ومرغوبا فيه من قبل الفئات التي يتم التعامل معها
3 –العمل على تعزيز السلوك المرغوب فيه بعد حدوثه مباشرة ،وعدم الفصل بين الاداء وبين التعزيز ،حتى يكون التعزيز في اقوى درجاته.
4-عدم تعزيز سلوكين مختلفين في ان واحد، حتى لا يتعارض احدهما مع الاخر.
ومع الهدف الذي نسعى الوصول اليه ،كذلك يجب التوقف على مكافأة المتعلم ،اذ لم تؤدي استجابته الى السلوك المطلوب حسب ما سبق تحديده.
5-يجب تقصير المدة بين كل تعزيز واخر في بداية استخدام الاسلوب الشرطي لغرض تحقيق استجابة معينة ،ثم اطالة المدة تدريجيا ،بعد ذلك لغرض الاعتماد على الحافز الداخلي بدلا من الخارجي.
وللمعلم دور رئيسي في تهيئة الظروف التعليمية الجيدة في الصف الدراسي فشخصية المعلم وسلوكه يجعلان منه نموذجا للسلوك يقتدى به المتعلمين ،كما ان سيطرة المعلم على عمليات الثواب والعقاب داخل الصف الدراسي تؤدي الى بناء اطار مناسب تتحقق من خلاله اهداف العملية التعليمية .

شجع الاجابات التي ترد بعد الجواب الصحيح
عندما يعطي احد الطلبة الاجابة الصحيحة لا تبادر ذلك بقولك هذه الاجابة صحيحة لان ذلك يضيع الفرصة امام الاخرين للاستمرار في عملية تفكيرهم لان الهدف الرئيس من ادارة المناقشة هو اتاحة المجال للتفكير ،ويمكنك بدلا من ذلك لكي تبن قبولك الاجابة ان تقول عبارات اقل حدة مثل :جيد ،هذه وجهة نظرك....وبعد ذلك تعطي الفرصة للطلبة الاخرين ان يقولوا اجوبتهم، ومن ثم تشخيص الاجابة الصحيحة، علما ان التعبير عن قبول الاجابات الصحيحة يجب ان لا يؤجل بل يشار الى الجواب الصحيح انيا بشكل لفظي ،كما ورد اعلاه او بشكل غير لفظي كهزة رأس او ابتسامه.
لا تبالغ في استجاباتك
تجنب المبالغة في استجاباتك لأجوبة الطلبة وافكارهم فتقول مثلا: عظيم ،تفكير هائل ،ما اعظم هذا الجواب!،ان مثل هذا الرد يمكن ان يؤثر سلبيا على بقية الطلبة فقد يظنوا بأن افكارهم لا يمكن ان ترقى لهذا المستوى من التقدير.